Quantitativ
Wir stellen sicher, dass wir unseren Kunden die beste Lösung durch unser Team bieten. Unsere Mitarbeiter*innen sprechen mehr als 36 Sprachen für quantitative Forschungszwecke und können so alle Branchen mit präzisen Erkenntnissen aus verschiedenen Methoden wie CATI, CAWI, CAPI, etc. bedienen. Mit einer modernen Software, die es uns ermöglicht, die Agenten*innen und eine proportionale Anzahl von Supervisoren*innen zu Monitoren, stellen wir sicher, dass der Forschungsprozess genau verfolgt wird und qualitativ hochwertige Erkenntnisse liefert.
Quantitativ
Wir stellen sicher, dass wir unseren Kunden die beste Lösung durch unser Team bieten. Unsere Mitarbeiter*innen sprechen mehr als 36 Sprachen für quantitative Forschungszwecke und können so alle Branchen mit präzisen Erkenntnissen aus verschiedenen Methoden wie CATI, CAWI, CAPI, etc. bedienen. Mit einer modernen Software, die es uns ermöglicht, die Agenten*innen und eine proportionale Anzahl von Supervisoren*innen zu Monitoren, stellen wir sicher, dass der Forschungsprozess genau verfolgt wird und qualitativ hochwertige Erkenntnisse liefert.
Qualitativ
Mit mehr als 700 mehrsprachigen Interviewer*innen, die zu unserem Team gehören, liefern wir genaue und präzise Ergebnisse durch eine schnelle und kostengünstige Datenerfassung. Unser Team besteht aus qualifizierten Interviewer*innen und Supervisoren*innen, die dafür geschult sind, jede Zielbranche richtig anzusprechen. Die Datensammlung kann sowohl online als auch offline durch ein ausführliches Telefoninterview, PAPI etc. durchgeführt werden.
Benutzerdefinierte Umfragevorlagen
Wir professionalisieren Umfragen, was zu einer höheren Rücklaufquote führt. Unsere Umfragevorlagen sind alle reaktionsschnell und vollständig anpassbar, sodass sie Ihren Bedürfnissen entsprechen und mit jedem Gerät durchgeführt werden können.
ETL-Dienste
Mit unserem ETL-Tool können wir Daten aus jeder Quelle extrahieren, verarbeiten und in ein professionelles, benutzerdefiniertes Dashboard mit Infografiken hochladen. Es ermöglicht Ihnen, die Geschichte hinter den Daten zu lesen und umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten.
Beratung
Unser Management-Team verfügt über fundierte Kenntnisee des Markforschungsbereichs und liefert Ihnen somit die bestmögliche Methode zur Ansprache Ihrer Zielgruppe.
Wir helfen Ihnen auch, den richtigen KPI für Ihr CX-Management-System zu finden.