Wir liefern genaue und präzise Ergebnisse durch schnelle und kostengünstige Datenerhebung
Mit mehr als 700 mehrsprachigen Interviewern in unserem Team liefern wir präzise Ergebnisse. Unser Team besteht aus qualifizierten Interviewern und Supervisoren, die darauf geschult sind, jede Zielbranche professionell zu bearbeiten.
Die Datenerhebung kann sowohl online als auch offline mittels detaillierter Telefoninterviews, PAPI usw. erfolgen.
Wie machen wir das
Fokus gruppendiskussionen
Wir moderieren dynamische Gruppendiskussionen mit gezielten Teilnehmern, um tiefgehende Einblicke in Kundenpräferenzen, Herausforderungen und Wahrnehmungen zu gewinnen und so umsetzbares Feedback für Ihr Unternehmen sicherzustellen.
Tiefeninterviews
Unser Team führt detaillierte Einzelinterviews durch, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, und bietet eine Mischung aus Struktur und Flexibilität, um wertvolle individuelle Perspektiven zu gewinnen.
Beobachtungsforschung
Wir sind spezialisiert auf die systematische Beobachtung von Kundeninteraktionen und -verhalten in Ihrem Geschäftsumfeld und liefern objektive Daten zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenerfahrung.
Mystery Shopping
Unsere geschulten Forscher agieren als Kunden, um Ihre Servicequalität, Compliance und Kundenerfahrung zu evaluieren, und liefern detaillierte Einblicke, die helfen, Ihre Betriebsstandards zu verbessern.
Sekundärdatensammlung
Wir sammeln und analysieren bestehende Marktberichte, Branchenstudien und Wettbewerbsdaten, um Ihnen ein umfassendes Verständnis Ihrer Marktlandschaft zu vermitteln und strategische Entscheidungen zu unterstützen.